С 1 сентября 2026 года все магазины обязаны проверять возраст покупателей через MAX: что нужно знать
Важное изменение для розницы: С 1 сентября 2026 года вступает в силу Постановление Правительства РФ № 148, которое обязывает продавцов принимать цифровые данные через мессенджер MAX. Отказ в такой проверке приравнивается к нарушению правил торговли.
С 1 сентября 2026 года российская розничная торговля переходит на новый формат взаимодействия с покупателями. Согласно Постановлению Правительства РФ от 17 февраля 2026 года № 148, продавцы обязаны проверять сведения о личности, возрасте и праве на льготы, если покупатель предоставляет их через многофункциональный сервис обмена информацией — мессенджер MAX [1][2].
Разберём подробно, что меняется, кого это касается и как подготовиться к новым требованиям.
Что именно меняется с 1 сентября 2026 года
Правительство внесло изменения в Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи (ПП РФ № 2463). Документ дополнен двумя ключевыми пунктами [9]:
| Пункт | Суть требования |
|---|---|
| Пункт 101 | Продавец обязан проверить сведения о личности, возрасте и праве на льготы, если покупатель предоставляет их через мессенджер MAX. Отказать в приёме таких данных нельзя [5]. |
| Пункт 102 | Если магазин реализует программы лояльности (дисконтные карты, бонусы, баллы), продавец обязан обеспечить возможность использования MAX для передачи сведений, необходимых для участия в таких программах [5][10]. |
Каких товаров касается возрастная проверка
Возможность подтверждать возраст через MAX появилась ещё в декабре 2025 года. С 1 сентября 2026 года эта практика становится обязательной для продавцов при реализации [2][5]:
- алкогольной продукции (любой крепости);
- табачной и никотинсодержащей продукции, включая кальяны и устройства для потребления;
- безалкогольных тонизирующих (энергетических) напитков;
- потенциально опасных газосодержащих товаров бытового назначения;
- информационной продукции с ограничениями для детей.
Как это работает: Цифровой ID MAX
Для покупателя
- Покупатель привязывает профиль в мессенджере MAX к Госуслугам и создаёт Цифровой ID [6][8].
- При покупке товара с возрастными ограничениями открывает в приложении MAX свой Цифровой ID и показывает динамический QR-код [6].
- После сканирования система подтверждает возраст или статус без передачи персональных данных продавцу [8].
Для магазина (два варианта)
Вариант А. Автоматизированная проверка (рекомендуемый)
Требуется интеграция кассового ПО с системой MAX. Сканер на кассе считывает QR-код, система автоматически подтверждает возраст. Для интеграции необходимо направить заявку на gov@max.ru [6].
Вариант Б. Ручная проверка через «Госкан»
Если автоматическая интеграция ещё не выполнена, продавец может использовать приложение «Госуслуги» на смартфоне. В правом верхнем углу приложения нажимается кнопка «Госкан», кассир сканирует камерой телефона QR-код покупателя и получает подтверждение [4][8].
Важно: При ручной проверке через «Госкан» на экране смартфона отображается только статус (например, «возраст подтверждён»), без передачи персональных данных покупателя продавцу [8].
Кто уже внедрил технологию
Крупнейшие федеральные сети активно подключаются к системе. По данным Минпромторга на начало 2026 года [6]:
- «Магнит» — 15 000 магазинов различных форматов;
- «Перекрёсток» и «Бристоль» — 100% магазинов;
- FixPrice — 4 630 магазинов (72% торговых объектов);
- «Пятёрочка» — 3 500 магазинов (29% от магазинов с КСО);
- «ВкусВилл» — 508 магазинов (27%).
Программы лояльности и бонусы: отдельное требование
Пункт 102 новых правил обязывает обеспечить возможность использования MAX для участия в бонусных программах. Это значит, что если у магазина есть [5]:
- дисконтные карты;
- накопительные карты;
- бонусные или балльные системы,
...то покупатель должен иметь возможность активировать карту, начислять и списывать бонусы, используя данные из своего цифрового профиля MAX.
Правовые риски для бизнеса
Отказ в приёме цифровых сведений
Отказ продавца принять данные, предоставленные через MAX, может быть квалифицирован как [5]:
- нарушение правил розничной торговли;
- необоснованный отказ в предоставлении льготы;
- создание дискриминационных условий для потребителя.
Персональные данные
MAX — это только канал передачи, ответственность за обработку персональных данных остаётся на продавце. Принцип минимизации данных становится особенно важен: нельзя собирать больше информации, чем нужно для конкретной операции [5].
Что делать прямо сейчас: чек-лист для магазина
- [ ] Проверить кассовое ПО на совместимость с системой MAX. Поддерживает ли ваша 1С, R-Keeper, iiko или другая система приём QR-кодов Цифрового ID?
- [ ] Проверить сканеры. Для считывания QR-кодов нужен 2D-сканер (имиджер). Обычный лазерный сканер не подойдёт.
- [ ] Оценить необходимость доработки. Возможно, потребуется обновление прошивки онлайн-касс или настройка модуля интеграции.
- [ ] Обучить персонал. Кассиры должны знать, как работать с «Госкан» (ручной вариант) и как реагировать, если покупатель предъявляет Цифровой ID.
- [ ] Подготовить резервный план. На случай сбоев или отсутствия автоматической интеграции.
Поможем подготовиться к новым требованиям
Специалисты РОКАС предлагают полный комплекс услуг по подготовке к внедрению проверки возраста через MAX, если на вашей кассе установлено ПО ШТРИХ-М:
- Аудит готовности — проверим ваше кассовое ПО, сканеры и версию 1С.
- Настройка интеграции — подключим кассовую систему к MAX.
- Обновление оборудования — поможем подобрать и настроить 2D-сканеры.
- Для небольших магазинов — настроим ручной вариант проверки через смартфон.
Заказать услугу или напишите в МАХ
Выезжаем по Ростову-на-Дону, Аксаю, Батайску и области. Работаем с юрлицами и ИП.
Источники:
[1] КонсультантПлюс, 22.02.2026 — разъяснения новых требований к продавцам []
[2] Роспотребнадзор, 27.02.2026 — официальный комментарий к Постановлению № 148 []
[4] Госуслуги, инструкция по использованию «Госкана» []
[5] Ассоциация юристов России, статья «Цифровая идентификация покупателя в рознице» []
[6] Минпромторг РФ, 03.03.2026 — данные о внедрении Цифрового ID в торговых сетях []
[8] Администрация Сосновского округа, описание Цифрового ID и «Госкана» []
[9] Текст Постановления Правительства РФ № 148, новая редакция Правил []
#проверкавозраста #MAX #ЦифровойID #Госкан #розничнаяторговля #54ФЗ #онлайнкассы #2Dсканер #программылояльности #РОКАС #РостовнаДону