Работаем с проверенными брендами
1С АТОЛ ЭВОТОР iiko POScenter DataMobile Клеверенс MERTECH MINDEO TSC PayTor SPACE
MAX Telegram WhatsApp
8 (800) 444-28-42
8 (800) 444-28-42Сервисный центр
Заказать звонок
E-mail
sales@rokass.ru
Адрес
г. Ростов-на-Дону, пер. Машиностроительный, 7/110

Режим работы
По будням: с 9:00 до 18:00
Выходной: суббота и воскресенье
Ростов-на-Дону, пер. Машиностроительный, 7/110
О НАС
АВТОМАТИЗАЦИЯ
  • Автоматизация торговли
  • Автоматизация ресторанов
  • Автоматизация 1С
  • Автоматизация в облаке
  • Автоматизация склада
УСЛУГИ
ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ
МАРКИРОВКА
ТС ПИОТ
ПАРТНЕРАМ
НОВОСТИ
КОНТАКТЫ
    РОКАС
    • Онлайн кассы
      Онлайн кассы
      • Смарт терминалы
      • Ньюджеры
      • Фискальные регистраторы
    • Лицензии и подписки
      Лицензии и подписки
      • Для видеонаблюдения
      • Для ККТ
      • Для ЭДО
    • Фискальные накопители и ОФД
      Фискальные накопители и ОФД
      • ОФД
      • Фискальные накопители
    • Рутокены
      Рутокены
    • Сканеры штрих-кода
      Сканеры штрих-кода
      • Беспроводные сканеры штрих-кода
      • Проводные сканеры штрих-кода
      • Стационарные сканеры штрих-кода
    • Кассы самообслуживания (КСО)
      Кассы самообслуживания (КСО)
      • Напольные
      • Настольные/Настенные
      • Универсальные
    • Принтеры пластиковых карт
      Принтеры пластиковых карт
    • Принтеры чеков
      Принтеры чеков
    • Программное обеспечение
      Программное обеспечение
      • Для Общепита
      • Для Ритейла
      • Для ТСД
    • Уцененное оборудование
      • POSтерминалы БУ
      • Весы б/у
      • Денежные ящики уценка
      • Кассовые аппараты
      • Принтеры для этикеток
      • Сканеры штрих-кодов
    • Видеонаблюдение
      Видеонаблюдение
      • Облачное хранилище
      • Видеокамеры
    • Терминалы сбора данных (ТСД)
      Терминалы сбора данных (ТСД)
      • Промышленные планшеты
      • Терминалы сбора данных
    • Сенсорные моноблоки
      Сенсорные моноблоки
      • До 12"
      • До 17"
    • Денежные ящики
      Денежные ящики
      • С подключением к ККТ
      • С ручным открытием
    • Принтеры этикеток
      Принтеры этикеток
      • Коммерческие принтеры
      • Мобильные принтеры
      • Промышленные принтеры
    • POS-оборудование
      POS-оборудование
      • Дисплей QR-кодов
      • Дисплей покупателя
      • Мониторы
      • Пейджеры и кнопки вызова
      • Прайс-чекер
      • Программируемые клавиатуры
    • Весовое оборудование
      Весовое оборудование
      • Весы для склада
      • Весы для торговли
      • Весы с печатью этикетки
    • Расходные материалы
      Расходные материалы
      • Риббоны и красящая лента
      • Чековая лента
      • Этикетки термо и полуглянец
    • Аксессуары и ЗИП
      Аксессуары и ЗИП
      • Аксессуары для КСО
      • Аксессуары для ТСД
      • ЗИП для денежных ящиков
      • ЗИП для ККТ
      • ЗИП для принтеров этикеток
    • Банковское оборудование
      Банковское оборудование
      • Детекторы валют
      • Счетчики банкнот
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0
    РОКАС
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0
    0
    РОКАС
    Телефоны
    8 (800) 444-28-42 Сервисный центр
    Заказать звонок
    MAX
    0
    0
    Работаем с проверенными брендами
    1С АТОЛ ЭВОТОР iiko POScenter DataMobile Клеверенс MERTECH MINDEO TSC PayTor SPACE
    РОКАС
    • 0 Избранное
    • 8 (800) 444-28-42 Сервисный центр
      • Назад
      • Телефоны
      • 8 (800) 444-28-42 Сервисный центр
      • Заказать звонок
    • sales@rokass.ru
    • г. Ростов-на-Дону, пер. Машиностроительный, 7/110

    • По будням: с 9:00 до 18:00
      Выходной: суббота и воскресенье
    Помощь
    –Вопросы и ответы

    Вопросы и ответы

    Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия. 
    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как рассчитать стоимость доставки в Магадан?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Задать вопрос

    Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Написать сообщение
    • Условия оплаты
      • Политика конфиденциальности
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Вопрос-ответ
    • Обзоры
    Подписаться
    на новости и акции
    О компании
    Реквизиты компании
    Согласие на обработку данных
    Политика обработки файлов cookie
    Политика конфиденциальности
    Оферта-сублицензионный договор
    Условия оплаты и доставка
    Общие вопросы по работе
    Кейсы внедрений
    Вакансии
    Блог для предпринимателей
    Анкета на регистрацию
    Услуги
    Сервисный центр
    Автоматизация магазина
    Автоматизация склада
    Автоматизация ресторана под ключ
    Маркировка товара
    Видеонаблюдение
    Для новых территорий
    Оптовая закупка оборудования
    Облачная касса
    Популярное
    ТС ПИоТ настройка
    Онлайн-кассы
    Фискальные накопители и ОФД
    Сенсорные моноблоки
    Терминалы сбора данных
    Сканеры штрих кода
    Чековая лента и этикетки
    Кассы самооблуживания (КСО)
    Тарифы iiko cloud
    ПОРТАЛ ПОДДЕРЖКИ
    8 (800) 444-28-42
    8 (800) 444-28-42Сервисный центр
    Заказать звонок
    E-mail
    sales@rokass.ru
    Адрес
    г. Ростов-на-Дону, пер. Машиностроительный, 7/110

    Режим работы
    По будням: с 9:00 до 18:00
    Выходной: суббота и воскресенье
    sales@rokass.ru
    г. Ростов-на-Дону, пер. Машиностроительный, 7/110

    Мы в соцсетях
    © 2026 РОКАС -товарный знак ООО Регион Касс
    Политика конфиденциальности обработки персональных данныхКонфиденциальность
    Оферта
    Позвонить MAX Telegram WhatsApp Чат Заявка
    Проверка за 30 секунд

    Придет проверка завтра — что найдут?

    Пять вопросов о вашей кассе. Покажем, какие требования закрыты, а какие могут стоить денег.

    Вопрос 1 из 5

    Что показала проверка

      Разобрать с инженером

      Суммы штрафов приведены по нашей статье «Как избежать штрафов». Разбор носит справочный характер и не заменяет консультацию.

      Используем cookie. Подробнее
      Принять все Настроить

      Настройка файлов cookie

      Выберите типы cookie, которые вы хотите разрешить.

      Технические cookie необходимы для работы сайта и не могут быть отключены.

      Внимание! Отказ от cookie приведет к потере авторизации. Вам необходимо будет войти в систему заново.