Сервисный центр по ремонту и обслуживанию касс
Ремонт и обслуживание касс в Ростове-на-Дону
Сервисный центр РОКАС: диагностика и ремонт касс, весов, сканеров и принтеров, замена ФН, регистрация и прошивка. Выезд мастера по Ростову, гарантия на работы.
15–30 минзамена ФН на месте
30 днейгарантия на работы
6–12 месгарантия на новые запчасти
5,0рейтинг на Яндекс Картах
Ремонтируем и обслуживаем оборудование производителей
Что ремонтируем
Кассовое и торговое оборудование основных брендов — в сервисном центре или с выездом мастера.
Фискальные регистраторы
Смарт-терминалы
POS-моноблоки
Принтеры чеков
Принтеры этикеток
Весы
Сканеры штрих-кода
Терминалы сбора данных
Каждый час простоя кассы — потерянная выручка
С такими поломками к нам обращаются чаще всего.
Касса не печатает чеки
Продажи стоят, покупатели уходят, а работать без кассы нельзя — это штраф.
Заканчивается срок ФН
Когда срок фискального накопителя выйдет, касса перестанет пробивать чеки.
Чеки не уходят в ОФД
Ошибка накопителя или связи — чеки копятся в кассе и не доходят до налоговой.
Отказал сканер, весы или принтер этикеток
Товар пробивают вручную, растут очередь и число ошибок.
Касса зависает после обновления
Нужна перепрошивка или перенастройка, а своими силами страшно сделать хуже.
После сбоя торговали без чеков
Продажи нужно закрыть чеком коррекции, иначе останется риск штрафа.
Что вы получаете с РОКАС
Сервисный центр, который отвечает за результат, а не просто меняет детали.
Аккредитованный сервисный центр
АТОЛ, ШТРИХ-М, POScenter, MERTECH: оригинальные запчасти, техническая документация производителя и гарантийный ремонт.
Выезд мастера по Ростову
Стоимость выезда обычно входит в стоимость работ.
Гарантия
30 дней на работы, 6–12 месяцев на новые оригинальные запчасти.
Договор обслуживания
Диагностика, блочный ремонт и ЗИП со скидкой — от 4 800 ₽ в год.
Основные виды ремонта
Как проходит ремонт
Стоимость согласуем до начала работ, после ремонта проверяем оборудование при вас.
1
Заявка
Звонок или заявка на сайте: модель оборудования и что случилось.
2
Диагностика
В сервисном центре или с выездом мастера по Ростову.
3
Согласование
Называем стоимость и сроки, начинаем после вашего согласия.
4
Ремонт
Блочный или компонентный, на оригинальных запчастях.
5
Проверка и гарантия
Проверяем работу и оформляем гарантию на работы и детали.
Аккредитованный сервисный центр АТОЛ. Работаем с оборудованием ШТРИХ-М, POScenter, MERTECH и других брендов.
Оригинальные запчасти
Доступ к запчастям и технической документации производителей.
Гарантийный ремонт
Если оборудование на гарантии производителя, ремонтируем по гарантии.
Быстрая замена ФН
Процедура занимает 15–30 минут, мастер может выполнить ее на месте.
Консультации
Подскажем по работе с кассой и оборудованием, в том числе по договору обслуживания.
Цены на работы
Стоимость работ без учета запчастей и фискального накопителя. Цену ремонта называем после диагностики.
Работы с кассами
Прошивка кассового аппарата1 950 ₽
Услуга Касса на 1 чек25 500 ₽
Настройка ТС ПИОТ5 000 ₽
Настройка кассы3 200 ₽
Ремонт и настройка оборудования
Ремонт кассового оборудованияот 1 500 ₽
Ремонт принтеров этикетокот 1 500 ₽
Ремонт весового оборудованияот 1 500 ₽
Диагностика и ремонт оборудованияот 1 500 ₽
Ремонт сканеров штрих кодапо запросу
Чистка оборудованияпо запросу
Настройка сканера штрих кода1 500 ₽
Настройка принтера этикеток1 950 ₽
Ремонт терминалов сбора данных (ТСД)по запросу
Гарантийный ремонтпо запросу
Договор технического обслуживания
Годовой договор выгоднее разовых вызовов, если касса работает каждый день.
Фискальные регистраторы
Договор на год
от 4 800 ₽/год
за одну кассу
- Диагностика и блочный ремонт
- ЗИП со скидкой
- Перепрошивка кассового аппарата
- Консультационные услуги по работе с ККТ
Смарт терминалы
Договор на год
от 7 200 ₽/год
за одну кассу
- Диагностика и блочный ремонт
- ЗИП со скидкой
- Обновление программного обеспечения
- Консультационные услуги по работе с ККТ
Частые вопросы
Сколько стоит ремонт кассы?
Цены на основные работы — в прайсе выше. Стоимость ремонта зависит от неисправности и нужных запчастей, поэтому называем ее после диагностики и начинаем работу только после вашего согласия.
Какова стоимость и сроки замены фискального накопителя?
Замена ФН стоит 3 200 ₽ без учета стоимости самого накопителя. Процедура обычно занимает 15–30 минут, мастер может выполнить ее прямо на вашей торговой точке. ФН нужно менять регулярно: по окончании срока касса перестает пробивать чеки.
Можно ли вызвать мастера на объект?
Да. Выезжаем по Ростову-на-Дону — это удобно для магазинов, кафе, складов и ПВЗ, где простой кассы означает потерю выручки. Стоимость выезда, как правило, входит в стоимость работ.
С оборудованием каких производителей вы работаете?
Мы аккредитованный сервисный центр АТОЛ, работаем с оборудованием ШТРИХ-М, POScenter и MERTECH. Также ремонтируем терминалы сбора данных UROVO, iData, Unitech, принтеры этикеток, сканеры и весы других популярных марок.
Есть ли гарантия на ремонт и запчасти?
Да. На выполненные работы гарантия обычно 30 дней, на новые оригинальные запчасти — 6–12 месяцев в зависимости от устройства. Если оборудование еще на гарантии производителя, выполним гарантийный ремонт. Условия фиксируем в договоре или акте выполненных работ.
Что дает договор технического обслуживания?
Диагностику и блочный ремонт, запчасти со скидкой, перепрошивку или обновление программ и консультации по работе с кассой. Для фискальных регистраторов — от 4 800 ₽ в год, для смарт-терминалов — от 7 200 ₽ в год.
Нужен ремонт или обслуживание?
Оставьте заявку — перезвоним, уточним модель и неисправность и подскажем, как быстрее вернуть оборудование в работу.
8 (800) 444-28-42
