Закроем фискальный накопитель при окончании срока, замене кассы, закрытии бизнеса или смене владельца: сформируем отчет о закрытии, проверим передачу данных в ОФД и при необходимости снимем кассу с учета.
Отчет о закрытии ФН должен уйти в ОФД до того, как накопитель извлекут из кассы. Если закрыть накопитель с ошибкой или не дождаться отправки данных, снять кассу с учета или заменить ФН будет сложнее.
Когда закрывают фискальный накопитель
Перед заменой накопителя закрывают архив старого.
При закрытии бизнеса или продаже кассы.
Касса переходит другому ИП или организации.
Касса неремонтопригодна, и накопитель нужно закрыть.
Что входит в услугу
- Диагностика кассы и ФН. Проверяем работоспособность и причину закрытия.
- Отчет о закрытии. Формируем фискальный документ с итоговыми данными.
- Передача в ОФД. Проверяем, что все документы накопителя дошли до оператора.
- Снятие с учета при необходимости. Если бизнес закрывается, поможем снять кассу с учета.
- Рекомендации. Объясним, что делать дальше, и поможем с выбором нового ФН.
Частые вопросы
Можно ли закрыть ФН самостоятельно?
Технически да, через меню кассы. Но важно, чтобы все документы успели уйти в ОФД до закрытия — иначе снятие с учета или замена затянутся.
Сколько времени занимает закрытие?
Обычно от 30 минут до 2 часов в зависимости от состояния кассы и того, нужно ли снимать ее с учета.
Нужно ли везти кассу к вам?
Можно привезти кассу в сервисный центр или вызвать специалиста. Выезд оплачивается отдельно; выезжаем по Ростову-на-Дону, Аксаю, Батайску и области.
Касса в аренде — кто закрывает ФН?
Обычно собственник кассы или сторона, определенная договором аренды. Подскажем, как поступить в вашей ситуации.
Что делать со старым накопителем?
Хранить 5 лет после замены так, чтобы к нему не было доступа посторонних.