QR-код, шрифты и чек-реквизиты: почему это важно

В 2025 году правила оформления кассовых чеков для пользователей ККТ (контрольно-кассовой техники) претерпели ключевые изменения — и теперь при покупке новой кассовой техники важно сразу ориентироваться на них. Новые требования продиктованы обновлениями законодательства, и если игнорировать стандарты, даже идеально работающее устройство может стать источником штрафа или отказа в обслуживании. Поэтому если Вы решили приобрести кассовую технику, стоит подходить к выбору осознанно, с учетом всех параметров. Обращаясь в «РОКАС», Вы получаете оборудование, отвечающее современным нормам, — и избавляетесь от сюрпризов.

Что именно изменилось: шрифты, QR-код и реквизиты чека

С 1 сентября 2025 года вступили в силу новые нормативы по оформлению кассовых чеков.

Главные требования:

Минимальная высота символов — не менее 2 мм; интервал между строками — не менее 0,5 мм.

Контрастность текста — не менее 40 %.

Минимальный размер QR-кода на бумажном чеке — 20×20 мм, при контрастности не менее 40 %.

Если чек выводится на дисплее (например, при электронной передаче чека), QR-код должен быть того же минимального размера, с соответствующей контрастностью и показываться достаточно долго.

Добавлены новые обязательные и дополнительные реквизиты чека (теги): например, тег «1011 – Часовая зона», «2040 – номер фискального документа» и другие.

Эти коррективы касаются и бумажных, и электронных чеков, а значит — любой магазин, кафе, онлайн-или офлайн-сервис, должен использовать кассовую технику, способную соответствовать стандартам.

Почему старые кассы могут не подойти

Некоторые устаревшие модели контрольно-кассовой техники не рассчитаны на новые требования. Возможны такие проблемы:

печать символов или строк мелким шрифтом или с плотностью, не отвечающей нормам;

QR-код слишком маленький, нечеткий, плохо читаемый — особенно на старых термопринтерах;

прошивка кассы не обновлялась, либо ПО не поддерживает добавление новых тегов и реквизитов;

несовместимость с современными форматами чеков — особенно если требуется передача чека онлайн или выдача электронного варианта.

В итоге такой чек может быть признан недействительным, а владельцу грозят штрафы или претензии от контролирующих органов.

Как выбрать кассовую технику, чтобы быть в «белой зоне»

При покупке контрольно-кассовой техники стоит ориентироваться на такие критерии:

1. Поддержка новых форматов чеков (ФФД 1.05 и выше) — с актуальной прошивкой.
   

2. Возможность печати шрифтов ≥ 2 мм, с нужным интервалом между строк.
   

3. Принтер, который гарантированно создает QR-код размером 20×20 мм с нужной контрастностью.
   

4. Наличие функции формирования всех нужных реквизитов (теги, часовая зона, номер ФД и др.).
   

5. Возможность выдачи чека как на бумаге, так и в электронном виде — с передачей через сервис «Мои чеки онлайн», если покупатель согласен.
   

Если Вы не уверены, что кассовая машина соответствует — лучше брать новую, сертифицированную, и сразу заводить ее на учет.

Практические рекомендации для бизнеса

При закупке кассовой техники просите у поставщика (например, у нас, в «РОКАС») подтверждение, что устройство совместимо с обновленными стандартами.

Перед вводом в эксплуатацию протестируйте пробный чек: проверьте шрифт, читаемость, QR-код, наличие всех реквизитов.

Если у вас уже есть касса — проверьте прошивку и обновите программное обеспечение; может понадобиться перенастройка.

При продажах через интернет или оплате безналом — убедитесь, что касса и софт выдают корректный электронный чек и передают его покупателю (при согласии).

Для масштабируемого бизнеса — особенно если работаете с маркированной продукцией — выбирайте технику, которая поддерживает полностью новый формат чеков, чтобы избежать штрафов и проблем при проверках.

Пример, как все могло пойти не так

Вообразите магазин, где стоит старая касса, купленная еще в 2018, с классическим чековым форматом. После 1 сентября 2025-го покупатель получает чек, где шрифт слишком мелкий, QR-код нечеткий и не считается, реквизиты неполные. Контролирующие органы требуют пересчета чеков, а покупатель — подтверждения покупки. Такое может закончиться штрафом или дополнительной перепечаткой чеков — лишние расходы, испорченная репутация.

Если бы владелец сразу обновил ККТ — этих проблем можно было бы избежать.

Если вы хотите, чтобы ваша кассовая техника соответствовала новейшим требованиям и не стало сюрпризов при проверках — доверяйте «РОКАС»: мы подберем, настроим и обеспечим сопровождение оборудования, чтобы чеки выглядели корректно, а бизнес работал спокойно.