Остатки в 1С не сходятся с фактом, документы задваиваются при обмене с кассой, база тормозит или сбоит обмен с ЕГАИС и Честным знаком? Найдем документ, с которого началась ошибка, и дадим письменный отчет с планом исправления. Бесплатная экспресс-диагностика — 30 минут: скажем, в чем причина, до начала платных работ.
Ошибки в базе попадают в отчетность. Неверные остатки и задвоенные документы искажают НДС и УСН — исправлять их лучше до сдачи отчетов, а не после требования налоговой.
Какие ошибки находим
1С не совпадает с фактом на складе.
Документы при обмене с кассой.
ОФД, Честный знак, ЕГАИС.
Зависания при проведении, ошибки после обновления.
Как проходит анализ
- Сбор данных. Логи и выгрузка базы или удаленное подключение.
- Тестирование и исправление базы. Штатная проверка целостности.
- Сверка регистров. Движения по регистрам с фактическими остатками.
- Проверка обменов. Касса, ОФД, маркировка, ЕГАИС.
- Отчет. Найденные ошибки, причины и план исправления.
Частые вопросы
Остатки не сходятся несколько месяцев — найдете причину?
Да, сверяем движения за весь период и находим документ, с которого началось расхождение.
Нужно останавливать магазин?
Нет, анализ идет по выгрузке или удаленному подключению без остановки работы.
Исправление — отдельная работа?
Да. Стоимость исправления назовем заранее и приступим только после вашего согласия.
Можно без выезда?
Да, в большинстве случаев подключаемся удаленно и работаем без остановки магазина. Выезд нужен, если задача связана с кассой или оборудованием — по Ростову-на-Дону и области.