Статусы кодов маркировки в «Честном знаке»: что значат и что делать при ошибках 14 и 24
19 октября 2026 · 9 минут чтения · #ЧестныйЗнак #маркировка #кодымаркировки #ГИСМТ
Статус кода маркировки показывает, в каком состоянии конкретный код идентификации (КИ) находится в ГИС МТ «Честный знак»: выпущен, нанесён на товар, введён в оборот, выведен из него или списан. Но одного основного статуса иногда недостаточно, чтобы понять, почему операция с кодом не проходит — у КИ может быть ещё и дополнительное состояние, например «Ожидает приёмку товара» или «Ожидает перемаркировку». Разберём все статусы, особые состояния и две частые ошибки — 14 и 24.
Главное: у кода одновременно есть основной статус и, возможно, особое состояние — это разные вещи. При статусной ошибке нужно проверять карточку кода целиком, а не только значение «В обороте» или «Выбыл».
Основные статусы кода маркировки
Не каждый код проходит через все статусы из таблицы — часть значений относится только к определённым товарным группам или агрегированной упаковке.
Эмитирован — код выпущен системой.
Код уже существует в ГИС МТ, но факт нанесения может быть ещё не зарегистрирован.
Нанесён — зарегистрировано нанесение кода.
В зависимости от товарной группы после отчёта о нанесении код может сразу перейти в «В обороте».
В обороте — КИ введён в оборот.
Не означает, что с кодом можно выполнить любую операцию — проверяйте особое состояние.
Списан — код переведён в состояние списания.
Это не то же самое, что «Выбыл».
Выбыл — КИ выведен из оборота.
Типовой сценарий — розничная продажа; для отдельных случаев возможен возврат в оборот.
Расформирован — агрегат или упаковка расформированы.
Относится к агрегированным кодам (КИТУ, АТК), а не к обычной товарной единице.
Не оплачен — специальный статус для табачной продукции.
Для остальных товарных групп такого статуса нет.
Единой обязательной цепочки «Эмитирован → Нанесён → В обороте → Выбыл → Списан» не существует. Переходы зависят от товарной группы и сценария, а «Выбыл» и «Списан» — результаты разных операций, а не два последовательных шага одного процесса.
Дополнительные состояния кода
Особое состояние накладывается на основной статус и часто объясняет, почему операция не проходит, хотя статус кажется подходящим. Самые частые на практике:
1 «Ожидает приёмку товара»
Передача кода началась, но приёмка ещё не завершена — код может быть «В обороте», но следующая операция всё равно недоступна.
2 «Ожидает перемаркировку»
Процесс перемаркировки начат, но не завершён — например, при перезарядке или замене упаковки товара.
3 «Ожидает передачу собственнику»
Передача прав на код другому участнику оборота ещё не завершена.
Есть и более специфичные состояния — для меховых изделий («КиЗ индивидуализирован» / «Не индивидуализирован»), для экспорта, для операций с ФТС и ЕАЭС, для кег пива и слабоалкогольной продукции. Они встречаются реже, но по той же логике: основной статус остаётся прежним, а особое состояние уточняет, что именно сейчас происходит с кодом.
Как проверить статус кода в «Честном знаке»
1 Откройте раздел «Коды маркировки» в личном кабинете «Честного знака».
2 В поле «Код или GTIN товара» вставьте нужный код и примените фильтр.
3 Откройте карточку кода и посмотрите «Текущий статус кода» и «Дополнительное состояние кода».
Проверить код можно и в мобильном приложении «Честный ЗНАК.Бизнес», для массовой работы — через API. Сторонние онлайн-проверки Data Matrix не всегда показывают фактический текущий статус из ГИС МТ — для точного ответа смотрите карточку кода именно в личном кабинете.
Ошибка 14: «Недопустимый статус кода идентификации»
Эта ошибка означает, что текущий статус КИ не проходит проверку для конкретной операции или документа — это не обязательно означает повреждённый или поддельный код. Частая причина — код просто ещё не дошёл до нужного этапа: например, для ввода в оборот код должен иметь статус «Нанесён», а не «Эмитирован». Если операцию выполняют сразу после заказа кодов, система может отклонить её из-за задержки обработки данных — в таком случае статус обновляется сам в течение времени, и повторная попытка проходит успешно.
Ошибка 24: «Статус кода маркировки не соответствует выполняемой операции»
Здесь причиной может быть не только основной статус, но и особое состояние кода — например, код «В обороте», но всё ещё ожидает приёмку или перемаркировку. Откройте карточку КИ, проверьте оба параметра и посмотрите, завершён ли предыдущий документ. Пока он не закрыт, следующая операция не пройдёт, даже если на первый взгляд статус выглядит подходящим.
Группа статусов 9 или 13 — это про разрешительный документ, а не про код
Группы 9 и 13 относятся не к статусу самого кода маркировки, а к статусу связанного разрешительного документа — сертификата или декларации соответствия. Группа 9 означает, что документ не найден в реестре ЕЭК. Если видите ошибку с такой группой, проверяйте реквизиты и наличие сертификата или декларации в соответствующем реестре, а не статус КИ.
Чек-лист: если операция с кодом не проходит
- Открыть карточку кода напрямую в личном кабинете «Честного знака» — не полагаться только на сообщение кассовой или учётной программы.
- Проверить основной статус и отдельно — дополнительное состояние кода.
- Убедиться, что предыдущий этап завершён: нанесение, ввод в оборот, приёмка или перемаркировка.
- При ошибке с номером группы (9 или 13) — проверить разрешительный документ, а не сам код.
- Если в ГИС МТ статус корректен, а ошибку показывает только внешняя программа — проверить версию и настройки её интеграции с «Честным знаком».
Частые вопросы
Можно ли вручную изменить статус кода?
Нет, основной статус не выбирают вручную — он меняется автоматически после того, как ГИС МТ обработает соответствующую операцию или документ: отчёт о нанесении, ввод в оборот, списание и так далее.
Чем отличаются «Выбыл» и «Списан»?
Это результаты разных операций, а не последовательные стадии одного процесса. «Выбыл» — типично при розничной продаже, «Списан» — результат отдельной операции списания. Код может получить один статус без прохождения через другой.
Что делать, если ошибка повторяется даже после проверки статуса?
Если в самой ГИС МТ статус выглядит противоречиво или ошибка не объясняется ни основным статусом, ни особым состоянием, стоит обратиться в техподдержку «Честного знака» — не выводить товар из оборота и не делать перемаркировку только из-за текста ошибки во внешнем ПО.
Не можете разобраться, почему коды «зависли» в непонятном статусе?
Специалисты РОКАС проверят кабинет «Честного знака», найдут проблемные коды и объяснят, что с ними делать — без риска случайно вывести товар из оборота.
Аудит кабинета «Честный знак»Или позвоните: 8-800-444-28-42