Честные отзывы о РОКАС.

«Не первый год состоим на обслуживании у данной компании, от покупки до ремонта. Всегда в наличии нужное торговое оборудование и в нужном количестве. Всегда все быстро и качественно. Менеджеры все доступно и хорошо объясняют и помогают по всем вопросам. Однозначно рекомендую к сотрудничеству».

«Раньше заказывали технику в крупных сетевых магазинах, но там столкнулись с проблемой: продать — продали, а как только возникли вопросы по настройке Честного Знака, менеджеры поплыли. В РОКАС всё иначе. Ребята — профи именно в торговом оборудовании. Цена та же, что и у федералов, но здесь ты получаешь живую экспертизу и ответы на сложные вопросы, а не просто коробку с чеком. В плане сервиса они на голову выше конкурентов».

«Отличные специалисты самые грамотные в тех поддержке! Каждый раз помогут выйти из любой проблемы, помогут кассой и отчётами, поддержка 24/7, что немаловажно для постоянно работающего общепита. Лично от себя могу отметить Иванова Михаила, кажется, постоянно поможет в финансовом вопросе и адекватно растолкует за все нюансы, за что ему огромное спасибо!».

«Работали с несколькими фирмами в Ростове по автоматизации. У одних ждать счета три дня, у других техподдержка вечно занята. Перешли в Рокас и почувствовали разницу. Коммерческий отдел реагирует моментально, всё в наличии на складе, не нужно ждать поставки неделями. По сравнению с остальными — это небо и земля в плане клиентского сервиса. Видно, что дорожат репутацией и временем клиента».

«Главное отличие РОКАС от многих конкурентов — честность. У многих на сайтах цены занижены, а по факту начинают накручивать за каждый чих: регистрацию в ФНС, обновление прошивки и т.д. Здесь нам сразу выкатили понятную смету "под ключ" без скрытых доплат. В итоге вышло даже выгоднее, чем у раскрученных контор. Плюс, отношение человеческое — объяснили, на чем можно сэкономить, а на чем не стоит».

«Посещал сервис центр РоКас трижды, первые два ремонта аппаратов прошли быстро и по гарантии, а третий аппарат ожидает поставку модуля, сотрудники компании общительные, держат в курсе этапов ремонта, клиентоориентированны».

«Ребята – настоящие профессионалы своего дела. Всегда оперативно реагируют на каждую проблему и предоставляют решение. Служба поддержки всегда на связи. Можно уверенно сказать, что за короткий срок сотрудничества партнерские отношения переросли в дружеские. Рокас – надежный помощник для вашего бизнеса! Спасибо за ваш труд и вашу вовлеченность во все наши бизнес-процессы».

«Прочитав отзывы, решила обратиться в данную компанию и не прогадала! Здесь широкий ассортимент кассового оборудования по очень доступным и привлекательным ценам!! Я приобрела ФР и сканер, всё работает уже 3месяц стабильно и без сбоев. Я осталась довольна. Не только оказали консультацию, но и помогли выбрать подходящую кассу под мой запрос. Сотрудники очень вежливые и компетентные!) В целом, осталась довольна и буду обращаться еще!».

«Здравствуйте, компания очень понравилась. Грамотно, чётко и ясно провели консультацию по программе и оборудованию. Цены приемлемые. Сотрудники вежливые и грамотные. По итогу консультации принято было решение приобрести программу и оборудование именно у них. Сами заказали для меня ноутбук, сами забрали его. Установили все программы, отрегулировали настройки, подключили оборудование, зарегистрировали кассу в налоговой. Мне осталось лишь забрать и установить в магазине. И онлайн инженер настроил всё так как мне необходимо. Каждую мою просьбу по настройке услышал и выполнил. Очень довольна работой».

Мне понравилось оперативное подключение к проблеме и ее решение.
На сайте можно получить информацию практически обо всем, что касается автоматизации . Менеджеры в чатах отвечают "живые", не роботы , благодаря этому можно получить качественные ответы на вопросы